1.- cuales son las politicas de la tienda y el vencimientos de las devoluciones?







2.- en que considencias tienen que estar la mercancia para poder tener una devolucion?





3.- ofrece la tienda vales o sertificado de garantia de precios?

NOTAS DE CREDITOS

La nota de crédito, sirve para que en una compra se vea reflejado un descuento por pronto pago,por una devolución y la debe elaborar un proveedor, para que el pago sea menos y también se le puede elaborar a un cliente porque se le haya otorgado un descuento para cobrarle menor cantidad, y la nota de cargo se debe elaborar cuando hay una diferencia a pagar o a cobrar es decir lo contrario de la nota de crédito,ambas notas tanto la de crédito como la de cargo deben reunir los requisitos fiscales que establecen las leyes fiscales, como para deducir y y para acumular en la elaboración de declaraciones para pago de impuestos.

DESCUENTO

Descuentos y rebajas


En el ámbito de la mercadotecnia (marketing), descuento es la reducción de un porcentaje sobre el precio de un bien o servicio. El descuento tiene como finalidad ofrecer los productos excedentes o de baja demanda a un precio menor al previamente anunciado con el objetivo de promover la demanda o de reducir el inventario y los costes de almacenaje que estos generan.
Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Descuento"

QUE ES UN REEMBOLSO

Qué es un Reembolso


El reembolso es la operación por medio de la cual se recuperan las aportaciones económicas del patrimonio del fondo. O sea, el reembolso es la cancelación de una deuda devolviendo la suma principal y los intereses pactados de antemano.

QUE ES UN REEMBOLSO

que es una devolucion

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA.

A) Lineamientos generales. Chedraui realizará devoluciones de mercancía conforme a lo siguiente:

1. Devoluciones íntegras. Son aquellas en las que se le devuelve al proveedor el total de la mercancía que está incluida en una factura.


B) Devoluciones parciales. Son aquellas en las que se le devuelve al proveedor sólo una parte del total de la mercancía que está incluida en una factura. En ambos casos se elaborará la nota de cargo y se le incluirá en su desglose de pago respectivo. Todas las notas de devolución que correspondan a mercancía de la cual no se registró la entrada a la sucursal, se emitirán sin ningún cargo o costo. Todas las notas de devolución que correspondan a mercancía de la cual si se registró la entrada a la sucursal, se emitirán invariablemente con costo. Estas devoluciones pueden ser generadas por las siguientes causas:

• Por excedente de mercancía.
• Por mercancía defectuosa.
• Por mercancía caducada.
• Por mercancía fuera de temporada.
• Por mercancía a consignación.
• Por baja de proveedor.
• Por incumplimiento de garantía de mercancía en reparación.
• Por mercancía que no cumple con los requisitos de etiquetado (códigos de barras), o no incluye los documentos oficiales para exhibición establecidos por SECOFI (garantías, instructivos, NOM, etc.).
• Por mercancía no solicitada.
• Por mercancía sin las especificaciones pedidas (color, talla, gancho, gramaje, presentación, etc.).

Envío o entrega de la mercancía:

1. Si la mercancía a devolver no cubre un importe mayor a $200.00, se le notificará para que pase a recogerla a la sucursal que corresponda, y estará disponible durante 60 días, después de este plazo no nos haremos responsables de su mercancía. Por ningún motivo enviaremos éste tipo de devoluciones para no afectarlos con el costo del flete.

C) Si la mercancía rebasa un importe de $200.00, se le enviará a través de una compañía transportadora contratada por nosotros o se le entregará en la tienda según sea el acuerdo pactado con su representante de ventas.

Todas las devoluciones se envían por transportes independientes a nuestra compañía.

En el caso de que personal de su compañía recoja las devoluciones, deberá identificarse con una credencial con fotografía o carta autorizada que lo acredite.

El costo del flete sólo será con cargo al proveedor en las devoluciones generadas por:

mercancía defectuosa, caducada, a consignación, por baja de los productos, incumplimiento de garantía, por no cumplir con los requisitos, por mercancía no solicitada, y por aquellos causas imputables al proveedor, y le será descontado en el próximo pago de sus facturas.

Toda devolución que se envía a los proveedores, invariablemente deberá ir acompañada por una copia de la nota de cargo, con el objeto de que usted pueda identificar su mercancía.

D) Descuentos de sus Devoluciones y sus fletes

1. El importe a descontar por sus devoluciones, se determina con base en el costo promedio generado por nuestro sistema de mercaderías, vigente en la fecha en que se elabore la devolución independientemente de los costos que hayan estado vigentes en la fecha en que se le compró la mercancía.

E) El importe del flete generado que le corresponda, será en base al valor del talón de embarque que nos proporcione la compañía transportadora.

F) Recomendaciones generales para el trámite de sus devoluciones

1. Es responsabilidad del proveedor revisar su mercancía cada vez que reciba una devolución.

En caso de tener alguna observación, favor de reportarla inmediatamente a nuestro departamento de aclaraciones.

G) Le recomendamos recibir toda la mercancía a devolución que le enviamos; de lo contrario quedará en custodia del transportista sin ninguna responsabilidad para Chedraui. La evidencia del recibo será el sello y firma en el talón de embarque.

H) Cualquier cambio en el domicilio para recibir sus devoluciones, le recomendamos lo notifique oportunamente a su comprador respectivo.

cuestionario

¿ que tipo se empresa estas asiendo tus practicas?

¿que es lo que has aprendido en tus practicas?

¿que es lo mas interesante de tus practicas?